Отзыв о 💇 MOSER 1871 CHROMSTYLE PRO: Профессиональный белый машинка для стрижки волос с Li-lon батареей для оптимальной производительности. от Brenda Willoughby

Я решил заплатить высокую цену за этот триммер, надеясь наконец получить последний длинный продукт, но Мозер меня разочаровал. Аккумулятор начал доставлять проблемы с самого начала эксплуатации изделия, и триммер пришлось ремонтировать. Мозер не предлагал мне прямой поддержки. Они сказали, что им невыгодно поддерживать меня, и отправили к своему дилеру, который сказал, что я могу отправить триммер за свой счет. Я отправил его обратно, они не полностью устранили проблему и отправили его обратно мне. Через некоторое время я мог использовать триммер только тогда, когда он был подключен к сетевому кабелю. Я предпочел использовать такой триммер, а не отправлять его обратно за свой счет и получать такое же временное решение. Недавно мой триммер перестал работать даже при подключенном шнуре питания, но теперь у меня закончилась гарантия. Я снова связался с Moser и объяснил, что эта проблема существует с самого начала жизни продукта и до сих пор не решена полностью. Они отправили меня обратно к дилеру, который сказал мне отправить его им после того, как я ясно дал понять, что не хочу платить за ремонт. Когда он попал к дилеру, они сказали, что я должен заплатить 60 долларов, я отказался, аргументируя это тем, что они дали мне знать, что он будет отремонтирован бесплатно, но им было все равно. Я попросил вернуть, и они сказали, что я должен буду оплатить почтовые расходы. Поборовшись с ними и связавшись с Мозером, они вернули мне его за свой счет без ремонта. Решил не покупать Мозер. благодаря их поддержке и качеству продукции снова и снова, и я только что получил совершенно новый триммер Remington по гораздо лучшей цене и лучшему качеству. Поскольку я не являюсь проверенным покупателем, я прилагаю фотографию в качестве доказательства моего сломанного Moser 1871 рядом с моим новым триммером Remington. Я рекомендую держаться подальше от Moser, так как поддержка и качество продукции оставляет желать лучшего. Мозер, никогда не говорите, что поддержка клиента вам невыгодна! Удовлетворение потребностей клиентов должно быть вашим главным приоритетом. Какой позор.