Отзыв о OstepDecor от Jeff Richardson

Мой последний заказ на чехлы для моей мебели был размещен в OstepDecor, и я с сожалением должен сказать, что мой общий опыт работы с компанией был менее чем удовлетворительным. Несмотря на то, что у них есть замечательный ассортимент чехлов, как их доставка, так и их обслуживание клиентов оставляли желать лучшего. Начнем с того, что доставка моего товара заняла гораздо больше времени, чем я предполагал. Ко мне относились с безразличием и отсутствием поддержки со стороны их службы поддержки, когда я пытался проверить статус моей транзакции. Прежде чем я наконец получил ответ, мне пришлось сделать несколько телефонных звонков и отправить несколько электронных писем; тем не менее, предоставленная информация не была полезной. Когда мои чехлы, наконец, пришли, я был встревожен, обнаружив, что они не подходят для мебели, для которой я их заказал. Чехлы оказались слишком большими и имели неряшливый вид, несмотря на то, что я достаточно точно следовала инструкциям по измерению. Когда я предпринял вторую попытку связаться со службой поддержки, чтобы начать процесс возврата товара, я столкнулся с еще большим разочарованием и отсутствием реакции. Мой опыт работы с OstepDecor был в целом стрессовым и обескураживающим. Любые потенциальные преимущества, которые могли дать их разнообразные чехлы, были подавлены ненадежностью их доставки и тусклым качеством их обслуживания клиентов. Это не тот бизнес, который я бы рекомендовал всем, кто пытается улучшить свой домашний декор с помощью высококачественных предметов и надежного обслуживания.