Отзыв о 👶 Motorola MBP33S Wireless Video Baby Monitor: 2.8-Inch Color LCD, Zoom, Enhanced Two-Way Audio & More! от Mary Bailey

ОБНОВЛЕНИЕ: Элени из службы поддержки клиентов Motorola прокомментировала обзор ниже. Я читал отзывы, в которых вызов службы поддержки клиентов был большой проблемой, но я обнаружил, что процесс электронной почты был довольно стандартным, и Элени всегда отвечала мне в течение дня (иногда часа). Они задали ряд вопросов, которые подтвердили проблему, я должен был отправить квитанцию и серийный номер и т. Д. Я остался доволен работой службы поддержки. Если вам действительно нужно связаться с CS, я бы порекомендовал отправить по электронной почте то, что было сказано в других обзорах по телефону. Они быстро прислали мне запасной блок (у меня 2.8, иногда возникают проблемы со складским состоянием с 3.5?) и отправили мне запасной блок, прежде чем я отправил неисправный блок обратно. Однако они сказали, что гарантия на сменное устройство составляет всего 90 дней против 1 года на исходную покупку. ДО того, как у меня возникли проблемы с питанием, я бы поставил этому монитору 5 звезд. Поэтому я просто молюсь, чтобы, зная о такой проблеме с разъемом питания, новые устройства, которые они отгружают, решили проблему, а не просто отправили больше таких же устройств с очевидным дефектом. Время покажет. Я буду обновлять соответственно. Я повышаю свой рейтинг с 1 звезды до 3 звезд, но все равно предостерегаю от этого монитора, надеясь, что у него не будет проблем с питанием. Я хотел бы услышать плохие отзывы. Как и в случае с любым продуктом на Revain, у вас всегда есть свои 5 звезд, а затем различные "О, мой бог, это худший продукт из когда-либо" 1-звездочный рейтинг, даже для продуктов, которые мне нравятся. был. к несчастью. Гораздо больше плохих отзывов, чем я обычно игнорирую. Я знал кого-то, кто купил этот монитор, так что пусть он превзойдет обзоры Revain (по иронии судьбы их монитор с тех пор тоже вышел из строя). Время автономной работы, даже когда оно "работает", ужасное. Экран постоянно пустой. Сейчас 10 месяцев, разъем питания сломался за последние 2 месяца, как говорится в миллионе других обзоров. Мы пытались обойти это, и нам приходилось тянуть шнур "как раз" и под углом и класть что-то тяжелое на шнур, чтобы зарядить его. Сейчас это вряд ли возможно. Когда горит синий свет, он "заряжается", в половине случаев он даже не заряжается и не держит заряд. В последнее время мой монитор несколько раз выходил из строя посреди ночи, поскольку он продолжает ухудшаться. Я плохо спала (мой малыш плохо спит, у него еще изжога), проснулась в панике, чтобы посмотреть на монитор, но обнаружила, что он действительно мертв. Существует серьезная проблема с качеством зарядного порта, и я надеюсь, что Motorola прислушается к некоторым из этих отзывов и учтет их в будущих продуктах. Мне не нужно покупать новый монитор, и эти вещи не дешевы. Хорошие времена.