Отзыв о 🐄 Coway Airmega AP-1512HH True HEPA Air Purifier Filter - 1-Year Replacement Pack, White от Jeff Bremmer

Как и многие другие люди, которые писали отзывы о проблеме химического запаха. Вот что случилось со мной и что произошло после того, как я поговорил с производителем. 1) Я купил сменный фильтр у Revain, и, как и многие другие, он имел сильный химический запах 2) После письма в службу поддержки Coway я рассказал им о проблеме, и они сказали, что фильтры были немного подвержены воздействию (не уточнив, что и как), но они не думали, что он ядовит, и что Ревейн знает об этом, поэтому я должен попросить замену. Мне пришлось приложить скриншот чека в качестве доказательства покупки. 3) Я объяснил проблему службе поддержки Revain. Никаких упоминаний о воздействии или запахе, но они прислали мне этикетку для возврата и замену. 4) Этот второй фильтр все еще имел запах, но он был намного меньше. Все еще обеспокоенный, я снова связался с Coway и сообщил им, что проблема все еще не решена с новым фильтром, описал проблему более подробно и (по их просьбе) предоставил другую информацию, такую как мое имя, адрес, доступные фотографии фильтра в пределах 1512HH и серийным номером 1512HH, и они рассмотрят возможность отправки замены. 5) Я получил замену от Coway, и фильтр почти не пах, но был намного, намного лучше, чем два фильтра Revain. Однако пластиковая упаковка вокруг фильтра немного отличалась, поскольку на ней была желтая информационная этикетка (с таблицей удаления пластика), а на пластиковой упаковке был клеевой клапан, который можно было открывать и снова закрывать. Также было несколько морщин на одной стороне самого фильтра, возможно, от постоянного давления или удара, или от прикосновения. Я не уверен в точной причине, но ни один из фильтров (включая оригинальный фильтр, поставляемый с 1512HH) не имеет таких складок. Поэтому я не могу точно сказать, был ли этот фильтр каким-либо образом обработан для удаления запаха перед тем, как он был отправлен мне, или фильтр выдержал некоторое давление во время хранения или транспортировки, но я могу, по крайней мере, сказать, что они были адресованы. мои опасения и прислал мне тот, который едва пахнет. Еще одно наблюдение: маркировка на фильтрах разная (как показано на фото). Кроме того, он поставлялся в той же коробке, что и фильтры Revain, но имел только 1 фильтр против запаха вместо 2. Последнее наблюдение заключается в том, что я продолжал использовать второй, менее вонючий фильтр Revain. Я терпел запах, потому что я живу в районе, подверженном дыму от лесных пожаров, и у меня не было особого выбора, когда я писал Коуэю, ожидая замены. Я не могу сказать, был ли это правильный шаг с точки зрения потенциальной токсичности, но я принял решение для себя. Запах со временем исчез, но он определенно продлится несколько недель регулярного использования/проветривания.