Отзыв о JISTL от Matthew Sytniak

К сожалению, время, проведенное с JISTL, никоим образом не оправдало моих ожиданий. Несмотря на их утверждения о том, что они обеспечивают превосходную поддержку клиентов и привержены качеству, я обнаружил, что дело обстоит как раз наоборот. Начнем с того, что были проблемы с состоянием продуктов, которые мне прислали. Было удручающе обнаружить несколько сломанных или испорченных вещей по прибытии заказа. Когда я попытался получить помощь от службы поддержки клиентов, я обнаружил, что процедура отягчает и не дает мне никакой полезной информации. Мало того, что мне потребовалось очень много времени, чтобы получить ответ, так еще и представители, которые должны были помочь мне, были непрофессиональны и не проявили никакого интереса к этому. Создавалось впечатление, что им все равно на мои проблемы или на то, доволен ли я как клиент. Кроме того, выбор продуктов оказался не таким широким, как я ожидал. Несмотря на то, что у них есть хороший выбор косметических средств и средств личной гигиены, есть и другие компании, которые предлагают гораздо более широкий выбор вариантов. Мое время, проведенное с JISTL, было, в целом, разочаровывающим опытом. Мои чувства разочарования и неудовлетворенности являются прямым результатом их некачественного обслуживания клиентов и контроля продукции. Несмотря на то, что они продают некоторые качественные товары, я не могу одобрить этот бизнес на основе своего личного опыта.