Отзыв о UPGROW 8-in-1 USB C Hub with Ethernet, 4K HDMI, 3 USB 3.0, SD/TF Card Reader, USB-C Power Delivery - Compact Adapter for Apple Mac Pro/Air and USB C Laptops от Raymundo Miller

[Обновлено 15.11.20] После того, как компания опубликовала мой отзыв, они оставили комментарий с советом связаться с ними по поводу лекарства. Отреагировали быстро и вернули деньги за бракованный товар. Я повысил свой первоначальный рейтинг до 4 звезд за отзывчивое и полезное обслуживание клиентов. [Исходный обзор] Во-первых, хорошо. Это устройство тонкое и выглядит премиально. Металлический корпус и пластиковые торцы выглядят солидно. В целом выглядит и ощущается как качественный продукт. Во время использования он нагревается, но никогда не бывает настолько горячим, чтобы это было опасно или пугало меня. Нравится, что нет индикатора питания, хотя есть довольно ярко-зеленый индикатор состояния сети при подключении ethernet. Я использую это в основном для подключения моего MacBook Air к монитору 1080p через HDMI, к сети через Ethernet и к внешнему жесткому диску через USB. Я проверил все порты USB и слот для SD-карты, и они работают. Я присуждаю две звезды за высокое качество обработки и функциональные соединения. К сожалению, на этом хорошие новости заканчиваются. Плохая новость заключается в том, что его нельзя использовать, так как он вызывает панику ядра. Когда мой компьютер подключен к этому концентратору и находится в спящем режиме более нескольких минут, он часто дает сбой и перезагружается после пробуждения. Это происходит достоверно, когда компьютер долгое время простаивал, а иногда и меньше времени. Это происходит независимо от того, вывожу ли я компьютер из спящего режима с помощью встроенного трекпада или клавиатуры или с помощью Bluetooth-клавиатуры или мыши. И этого не происходит, когда я использую те же соединения и периферийные устройства, но другой концентратор USB-C. У меня хаб только чуть меньше 4 месяцев. Насколько я помню, это вызвало такое поведение с самого начала, хотя мне потребовалось некоторое время, чтобы понять это, так как сначала я подумал, что с моим компьютером что-то не так, и потратил много времени, пытаясь это исправить. Я бы вернулся, но это вне окна возврата. И я не понял, как связаться с поставщиком для поддержки. Жаль, мне очень хотелось, чтобы этот продукт понравился.