Отзыв о 📽️ CGOLDENWALL Ультратонкий электрический подъемник для проектора 11,8 дюймов / 30 см с пультом дистанционного управления - Скрытый моторизованный кронштейн для домашнего кинотеатра, церкви, школы - Расстояние перемещения: 27,6 дюймов / 70 см. от Joe Nieves

Если бы работал вверх и вниз, это был бы хороший продукт по конкурентоспособной цене, но пока он работает вниз, а не вверх. Рад, что протестировал его перед тем, как прорезать дырку в потолке. Если бы это действительно сработало, и они дали четкие инструкции, то, вероятно, получили бы 4 или 5 звезд. Проблема с отзывом и будет обновляться по мере поступления дополнительной информации. Обновление: несколько дней спустя я получил электронное письмо от CGOLDENWALL, в котором сообщалось, что они решают любые проблемы или проблемы и хотели бы связаться с ними, чтобы решить мои проблемы. Поскольку контактная информация не была предоставлена, Revain решил эту проблему для меня, предоставив этикетку для возврата и вернув деньги при получении. Если CGOLDENWALL решит мои проблемы с их продуктом, я бы предложил провести окончательное полное функциональное тестирование перед отправкой готового продукта. Дайте надежные инструкции, это не проблема, мне не нужно решать проблему. Если вы хотите, чтобы клиент работал с вами над продуктом, который не работает, а не просто отправил рабочую замену, укажите номер телефона или хотя бы прямую ссылку на чат службы поддержки клиентов. ОБНОВЛЕНИЕ: Только что сообщили, что CGOLDENWALL вернула мне деньги за вычетом платы за пополнение запасов в размере 91,00 долларов США за возврат их мертвого продукта по прибытии. Поэтому они говорят, что предлагают годовую гарантию, но если вы хотите вернуть их мертвый продукт по прибытии, потому что вы больше не уверены в его качестве, вы можете воспользоваться этой привилегией за 91 доллар. Это действительно странно, потому что кажется, что они привержены качеству и обслуживанию клиентов, но, по крайней мере, для меня их действия не соответствовали их задокументированным намерениям для этой статьи. Обновление рейтинга: я не люблю давать плохие отзывы, когда это уместно. чтобы зафиксировать эффект, так как предвидятся проблемы, что, честно говоря, сейчас так и есть. К сожалению, эти усилия подтвердили некоторые из моих опасений по поводу качества самого продукта, поэтому я повышаю свою общую оценку с 1 до 3 звезд только по следующим причинам: перекодирование для соответствия пульту дистанционного управления, поэтому это может быть необходимо, если машина использовалась в течение длительного периода времени и остановилась. Я не знаю, что вы имеете в виду под долгим временем простоя, несколько часов, дней, месяцев, но это проблема, о которой мне не нужно беспокоиться ни с каким другим моим электронным оборудованием. Если холостой ход не является основной причиной, то существует проблема качества в Окончательном тесте функциональной проверки (FVT) или Окончательном тесте упаковки (BPO) или в обоих. 2) Они спросили, какую версию руководства я получил, и на всякий случай прислали мне свое текущее руководство в формате PDF. Моя проблема в том, что руководство никак не редактировалось, а продукт, даже заказанный у Revain, не имеет номера модели. Лучшее, что вы можете сделать, это сравнить изображения в руководстве с тем, что вы купили, и выяснить, какая часть руководства имеет отношение к тому, что вы купили, но даже текущее руководство, которое у меня есть, содержит случайные изображения всех их продуктов за период. Задокументируйте, поэтому я должен подтвердить свой первоначальный комментарий о том, что это не функциональное руководство. Я надеюсь, что я не слишком критичен, поскольку у меня есть 15-летний опыт управления глобальным высокотехнологичным производством, но опять же, эти проблемы с качеством и/или процессом очень легко решить, и Golden Wall вернула 91 доллар, которые были навязаны Revain, так что жизнь удалась.