Отзыв о 📶 NETGEAR C6220 Cable Modem WiFi Router Combo - All-in-One Solution for Xfinity, Spectrum, Cox & More, Up to 200Mbps Speeds, AC1200 WiFi, DOCSIS 3.0 от Pius Aponte

Мне всегда везло с продуктами Netgear, но это был кошмар. Решил попробовать, так как цена упала до 50 долларов, и решил, что смогу избавиться от арендованного нами маршрутизатора. При доставке латунные заглушки, к которым подключаются антенны WLAN, были ослаблены - действительно ослаблены. Мне пришлось затянуть их плоскогубцами, чтобы антенны не раскачивались, как будто они вот-вот опрокинутся. Установка, настройка и подключение к маршрутизатору были такими простыми, как и следовало ожидать от маршрутизатора Netgear. Это и гладкий процесс заказа в Revain - единственные причины, по которым я не дал этому товару 1 звезду. Вы можете видеть на первом изображении выше, что устройство указано на веб-сайте xfinity как одобренное устройство для их планов 200 Мбит/с. После настройки все пошло наперекосяк. Мощность сигнала Wi-Fi была ужасной. Ничего страшного — мы смогли подключить что-то через Ethernet, просто чтобы посмотреть, сможем ли мы увеличить скорость. Xbox Series X, ноутбук, телевизор — все было ужасно и скорости колебались от 4 до 160 Мбит/с. Мы платим за план 200 Мбит/с, и скорость и Wi-Fi были в порядке с нашим существующим маршрутизатором Comcast, так называемая служба поддержки Netgear. Они были бесполезны, и после нескольких обращений к различным специалистам нам сказали, что необходимо обновить прошивку. Отлично, я делал это много раз на других устройствах. Я обращаюсь к устройству в браузере по адресу 192.168.0.1, когда разговариваю по телефону со службой поддержки, и нигде не могу найти возможность обновить прошивку. Техник тоже не знал, где он находится, и сказал, что мне нужно подключиться к устройству по беспроводной сети с моего телефона и запустить приложение Netgear Genie для iOS. Хорошо, это не большая проблема, поэтому я изо всех сил загружаю приложение на свой телефон и пытаюсь подключиться, а приложение говорит, что не может подключиться к моему маршрутизатору, потому что прошивка устарела. Техник сказал мне, что я должен связаться с моим интернет-провайдером и попросить их обновить прошивку, и сказал, что они перенесут ее на маршрутизатор. Вот как маршрутизатор Netgear C6220 выходит из коробки с прошивкой версии 1.02.01, как показано на третьем снимке экрана выше. На собственном веб-сайте Netgear указано, что для работы этой штуки с Comcast требуется версия прошивки 1.02.11, как показано на втором снимке экрана выше. Я позвонил в comcast, потому что точно знал, что они собирались мне сказать — и они сказали мне молоть песок и что они не будут выпускать обновление прошивки для устройства, принадлежащего покупателю — и я не могу их винить, потому что, если это разрушит эту штуку, кому она принадлежит, мне или комкасту? А также. на всякий случай, если вы думаете попробовать это. У меня был ноутбук со старой версией приложения Netgear Genie для Windows, и я решил попробовать. На самом деле он смог подключиться к роутеру и нашел версию прошивки 1.02.01. Я думаю, что на этом я закончил, но когда я нажал кнопку обновления прошивки, мне сказали, что у меня уже есть последняя доступная версия, так что здесь тоже не повезло. Итак, наконец. ржунимагу. Устройство поставляется с устаревшей прошивкой. Вы не можете обновить его через собственное приложение Netgear, так как оно не будет подключаться к устройству из-за устаревшей прошивки (я не уверен, что метод приложения все равно сработал бы, но.). Нет возможности обновить прошивку, подключившись к роутеру через браузер. Comcast не будет выпускать прошивку, которую он в настоящее время предоставляет, и мы надеемся, что все заработает правильно. Так чем ты занимаешься? Вы возвращаете его и серьезно думаете о покупке другого маршрутизатора Netgear, а вместо этого выбираете Arris или Motorola и доплачиваете несколько долларов. Возможно, вам повезет, и вы получите один из них с более новой прошивкой, но даже если вы это сделаете, и все будет работать нормально в течение нескольких месяцев или года или около того, что произойдет, когда comcast обновит свой список предоставленных прошивок, и ваш маршрутизатор начнет работать ? высокая? Вам лучше не покупать его или возвращать, если вы уже купили его и у вас есть такие же проблемы, как у нас. Сэкономьте часы вашей жизни, которые мы потратили впустую, пытаясь заставить это работать.