Основная проблема, которую мы решили, заключалась в том, чтобы автоматизировать наш внутренний рабочий процесс, что позволило нам в один клик отправить электронное письмо или позвонить из Salesforce! Мы используем его уже почти 2 года, и пока ничего не нравится.
Есть небольшие проблемы с этой платформой (иногда возникают проблемы с отправкой писем), но в целом все работает как положено. Если вы ищете инструмент для решения бизнес-задач, вперед, в противном случае продолжайте искать — может быть, кто-то найдет что-то лучше? Автоматизируйте всю деятельность по продажам на уровне рабочего процесса, создав автоматизированные исходящие кампании.