Мне нравится, как легко настраивать кампании и отслеживать их. Инструмент интуитивно понятен и имеет множество функций, которые облегчают работу пользователям, не знакомым с CRM. Поддержка клиентов также превосходна, и они действительно работают с вами, чтобы помочь вам получить максимальную отдачу от платформы. Мне не нравится, что отчеты не такие подробные, как на других платформах. Есть некоторые вещи, которые я не вижу или к которым у меня нет легкого доступа. Кроме того, иногда инструмент не синхронизируется должным образом с Salesforce, поэтому иногда приходится возвращаться на платформу, чтобы внести изменения. Я использую Vya для управления своей электронной почтой и кампаниями в социальных сетях. Это помогает мне оставаться организованным и всегда знать, что происходит в каждой кампании.