Отзыв о TriCore Solutions от Byron Forman

Мне нравится, что они могут интегрироваться с другими поставщиками программного обеспечения, что очень полезно, когда у вас большая организация. Служба поддержки также очень полезна и компетентна. Мне не нравится, сколько времени требуется, чтобы получить от них ответ. Например, когда у нас возникали проблемы с нашей CRM-системой, нам требовалось более двух недель, прежде чем мы получили ответ. Это было не идеально, так как нам нужно было разрешение сразу. Мы также пытались решить проблему с выставлением счетов, но им потребовалось несколько дней, чтобы ответить. Было сложно уследить за всем, что происходит, и приходилось много переписываться со службой поддержки. Было бы неплохо, если бы они могли предоставить панель мониторинга, где мы могли бы видеть всю активность нашей учетной записи в одном месте. Мы решаем проблему интеграции нескольких программных систем в одну платформу, поэтому важно, чтобы у нас был легкий доступ к данным и информации.