Отзыв о Kante от Tom Reid

Когда-то почитаемый Kante Container Store недавно потерял популярность. Как опытный менеджер по продукту, я могу без колебаний сказать, что этот бизнес сбился с курса и движется в неправильном направлении. Их коллекция горшков, кашпо и аксессуаров не вдохновляет, качество материалов ниже среднего, а обслуживание клиентов ужасное. К сожалению, сосуды Канте не очень хорошего качества. Вазы имеют хлипкий и недорогой вид, а их узоры скучны и устарели. Контейнеры не являются инновационными и, как следствие, не подходят для используемых сегодня методов садоводства. Как менеджер по продукту, я был потрясен, узнав, что Канте продолжает предлагать товары такого низкого качества клиентам, которые не знают о практике компании. Снаряжение не более высокого качества. Выбор ограничен, и не так много доступных вариантов, которые обогатят приключение садоводства в контейнерах. Канте не смог вводить новшества или идти в ногу с самыми последними разработками в тенденциях и технологиях отрасли. Этого нельзя допустить со стороны бизнеса, который позиционирует себя как продающий все, что связано с сосудами. Но что действительно отличает Kante от конкурентов, так это ужасное обслуживание клиентов, которое они предоставляют. Сотрудники недружелюбны и незаинтересованы, и они ничего не знают ни о бизнесе, который они обслуживают, ни о продуктах, которые они продают. Их непрофессионализм и некомпетентность являются позорным отражением сообщества людей, выращивающих растения в контейнерах. Подводя итог, можно сказать, что магазин контейнеров Канте потерял популярность. Любой человек, серьезно относящийся к контейнерному озеленению, будет разочарован отсутствием у компании высококачественной продукции, инновационных идей и внимательного обслуживания клиентов. Как менеджер по продукту, я настоятельно рекомендую Канте изучить их текущие бизнес-процессы и внести необходимые коррективы, пока не стало слишком поздно. Из-за этого я не могу рекомендовать Kante всем, кто ищет высококачественные контейнеры или аксессуары, пока этот вопрос не будет решен.