Отзыв о hykolity от James Kelley

Как рецензент, я предъявляю очень высокие требования к интернет-магазинам, заявляющим о своем опыте в области электроинструментов, бытовой электроники, освещения и вентиляции. Интернет-магазин Hykolity, тем не менее, не соответствовал этим требованиям. Качество и стоимость их продуктов были завышены, а их вспомогательный персонал был неудовлетворительным. Продукты, которые я получил, даже близко не соответствовали качеству фотографий, используемых на их веб-сайте, а их описания были совершенно неверными. Оборудование было хрупким и плохо сконструированным, а освещение было недостаточным. Потолочные вентиляторы были худшими из-за их дешевой конструкции и раздражающего шума. Кроме того, их вспомогательный персонал медленно реагировал и еще медленнее предлагал какую-либо помощь. Я позвонил в службу поддержки клиентов, чтобы запросить возврат или обмен, но столкнулся с чрезмерным временем ожидания и бесполезными представителями. Их обслуживание клиентов было грубым и бесполезным; они отклонили мои проблемы, не предложив никаких серьезных решений. И последнее, но не менее важное: их сборы за доставку и обработку были довольно высокими, и в целом не было ясности в отношении цен на их товары. Я не чувствовал, что стоил своих денег, и я думал, что мной пользуются. В общем, если вы ищете высококачественное оборудование, внутреннее/наружное освещение или другие сопутствующие товары, я бы не советовал вам заглядывать на онлайн-сайт Hykolity. Их чрезмерные затраты, низкое качество и бесполезная поддержка клиентов — все это создает ужасный опыт для интернет-покупателей.