Отзыв о Botmind от Alex Pollard

Мне нравится, как легко нашим клиентам, которые используют чат-боты, напрямую общаться с нами по вопросам обслуживания клиентов или продуктов, которые у них есть! Также здорово знать, что мы также можем отслеживать каждый разговор, поэтому, если были какие-либо проблемы или проблемы из предыдущих взаимодействий, их можно было решить намного быстрее, чем раньше, особенно учитывая, что все мои товарищи по команде также будут получать уведомления о каждом взаимодействии, что облегчает работу. вместе еще проще при общении между несколькими членами команды в одном отделе (такими как я). Иногда вам будет интересно, что люди говорят в мгновенных сообщениях / чате, но как только мы поймем, откуда именно пришли эти сообщения, очень полезно знать все сразу, не дожидаясь, пока кто-то войдет в учетную запись электронной почты и т. д.