Отзыв о LUITON от Andrew Sticher

Я часто делаю покупки в Интернете и недавно открыл для себя компанию LUITON, которая утверждает, что является "ведущим поставщиком электроники, портативных аудио- и видеоустройств, продуктов для CB и двусторонней радиосвязи". Я принял решение попробовать их и заказал портативную колонку, увидев все их большие претензии и заверения в качестве и удовольствии клиентов. Однако мое взаимодействие с LUITON ни в коем случае не было положительным. Во-первых, найти продукт, который я искал, на их веб-сайте было болезненным опытом из-за его плохого дизайна и навигации. Во-вторых, продукт не был так рекламирован на их веб-сайте, когда он в конечном итоге прибыл. Динамик имел искаженный звук, хрупкую конструкцию, которая, казалось, может развалиться в любую минуту, и он был низкого качества. Кроме того, я не встретил ничего, кроме раздражения, когда попытался связаться с отделом обслуживания клиентов LUITON, чтобы решить эти проблемы. Их службе поддержки клиентов потребовалось некоторое время, чтобы ответить мне, и когда они это сделали, они были снисходительны и бесполезны, не предлагая никаких альтернатив или компенсируя некачественный продукт, который они мне доставили. Я могу с уверенностью сказать, что заявления LUITON о том, что они являются "доверенным и надежным источником всех ваших электронных потребностей", не соответствуют действительности и вводят в заблуждение в свете моего негативного опыта работы с ними. По моему мнению, любой, кто ищет хорошее обслуживание клиентов или высококачественное оборудование, должен избегать этого интернет-магазина. Избавьте себя от хлопот и найдите другой, более надежный источник.