Мне нравится, что он достаточно прост в использовании, но не настолько прост, как некоторые из его конкурентов с точки зрения функций/возможностей. Есть много вещей, которые мы можем сделать с этим продуктом, которые другие продукты не могут воспроизвести легко или вообще. Мы смогли достаточно хорошо автоматизировать наши рабочие процессы, используя их возможности отчетности. Возможность добавлять настраиваемые поля помогла нам отслеживать дополнительные точки данных о заданиях, выполняемых в нашей системе, без установки дополнительного инструмента (например, JIRA). Это также помогает мне лучше отслеживать время, затрачиваемое моей командой на работу каждый день, поскольку им больше не нужно вручную вводить время в другое приложение при регистрации часов, отработанных за смену, в еженедельных отчетах! В целом очень довольные клиенты здесь - ничего действительно плохого не происходит слишком часто. Они всегда готовы выслушать, если когда-нибудь возникнет что-то техническое, касающееся функциональности NMSS. Если вы хотите использовать автоматизацию, где это возможно, поищите в другом месте, потому что большинство других не предлагают то, что они.