Это сделало нашу команду по продажам более способной управлять потенциальными клиентами, создавая отличные предпродажные разговоры, которые на самом деле побуждают потенциальных клиентов к действию, чтобы они конвертировались через свои онлайн-формы. Поддержка со стороны Salesforce, как правило, не то, что вам нужно, когда действительно возникает проблема, а скорее дружеская беседа по телефону или видеозвонок поможет решить проблемы быстрее, чем обращение в службу технической поддержки, которая может просто сказать: "Это работает". Если вы ищете облачное программное обеспечение, оно даст все в одной коробке, что, я считаю, действительно имеет большую ценность. Теперь у нас есть почти полностью автоматизированные процессы, в которых все маркетинговые кампании анализируются автоматически, как только мы завершаем каждую кампанию на различных этапах ее разработки перед отправкой в производство. Эта автоматизация экономит наше время, поэтому мы можем сосредоточить 100% наших ресурсов на растущих программах лояльности клиентов! Наши клиенты также извлекают большую выгоду, потому что, используя InfusionSoft вместо ручных данных, самое лучшее в этом программном обеспечении - его точность с точки зрения ввода данных, простота, с которой его можно использовать, и объем информации, которую можно получить из него. Это не очень удобно для пользователя, и мне нужно научиться им пользоваться, но как только вы это сделаете, все будет легко. Мы можем отслеживать наш отдел обслуживания клиентов и следить за их работой, чтобы обеспечить высокий уровень их производительности.