Мне нравится, что его легко использовать с моей текущей системой операторов колл-центра, используя нашу внутреннюю программную платформу, которая также позволяет быстро интегрироваться в их рабочий процесс, поэтому у них не возникает проблем при работе в сочетании с продуктами Cognious! В настоящее время ничего особенного, однако мы все еще очень новы, но планируем некоторые вещи в соответствии с будущими потребностями, когда появится больше функций или потребуются улучшения, сделанные нами внутри (или снаружи). До сих пор не было выдвинуто ничего серьезного, а были лишь незначительные предложения, такие как, возможно, добавление еще одной опции экрана, где вы можете выбрать своего агента из интерфейса cogniuss вместо того, чтобы они выбирали, кто будет отвечать на звонки, а затем переключаться после получения ответов? Просто что-то небольшое о том, насколько простым был процесс его настройки с тех пор, как я