Отзыв о Nekteck от Solomon Inks

Обслуживание клиентов, которое я получил после недавней покупки в интернет-магазине Nekteck, было менее чем удовлетворительным, и я недоволен своей покупкой. Продукт был поврежден, когда он прибыл, и сотрудники службы поддержки клиентов компании не отвечали и не помогали, когда я связался с ними, чтобы запросить замену. Мне потребовалось несколько попыток, чтобы получить ответ, и когда я это сделал, мне сообщили, что я буду нести ответственность за оплату обратной доставки и расходов на обработку, несмотря на то, что я не имел никакого отношения к причинению ущерба в первую очередь. . Это отсутствие ответственности и нежелание поддерживать их продукцию заставило меня чувствовать разочарование и разочарование. Несмотря на то, что качество их продукции может быть высоким, я не могу одобрить Nekteck из-за неудовлетворительного взаимодействия с их службой поддержки. Nekteck потерпела неудачу в этом отношении, что досадно, учитывая, насколько важно для бизнеса уделять приоритетное внимание своим клиентам и брать на себя ответственность за любые проблемы, которые могут возникнуть.