Я использую Intouch уже более трех лет, и он предлагает гораздо больше, чем просто управление взаимоотношениями с клиентами! Продукт поддерживает множество различных бизнес-процессов, таких как автоматизация отдела продаж, маркетинговые кампании, обработка заказов и доставка/исполнение и т. д. С помощью Intouch вы можете создать свой собственный рабочий процесс или использовать готовые рабочие процессы для автоматизации повторяющихся задач. Как конечный пользователь мы можем получить доступ к нашим данным из любого места, где есть подключение к Интернету, а также отправлять электронные письма через мобильные устройства. Нам не нужно устанавливать какое-либо клиентское приложение или веб-сервер, потому что все работает через саму платформу, что делает работу еще лучше. Иногда может быть некоторая задержка между изменениями, внесенными одним из моих коллег и мгновенным отражением в системе, но это случается редко. Моим клиентам нравится, как легко управлять своими счетами, находясь в пути; они не чувствуют, что вообще что-то упускают.