Самое полезное в этом приложении то, что оно хорошо интегрируется в нашу систему рабочих процессов как для внутренних коммуникаций (т.е. для информирования людей), так и для взаимодействия с внешней службой поддержки клиентов! Он также очень хорошо синхронизируется между всеми устройствами, поэтому вы можете видеть статус своих товарищей по команде в любое время, независимо от того, как далеко они находятся от своего текущего местоположения или номера телефона и т. д., что упрощает жизнь при попытке координировать события / встречи между отделами / офисами в пределах организация, но в нерабочее время электронные консультации клиентов в часы работы офиса, когда у нас есть сотрудники, которые также не работают в эти смены. Не уверен, что мне нравится использовать только один интерфейс, а не два отдельных приложения, таких как текстовые сообщения SMS и Slack был бы хорош, если бы он был интегрирован в будущие обновления, но это только часть пути, я верю? Очень удобный инструмент после правильной настройки, хотя и недешевый, первоначальная стоимость установки по сравнению, скажем, с другими сервисами, предлагающими аналогичные функции.