Header banner
Revain logoHome Page
Corey Slivinsky photo
Germany, Berlin
1 Уровень
721 Отзыв
61 Карма

Отзыв о NutriGold от Corey Slivinsky

Revainrating 3 out of 5

Неудовлетворительный опыт работы со службой поддержки интернет-магазина NutriGold

Я был верным клиентом NutriGold в течение многих лет, поэтому некачественное обслуживание клиентов, с которым я столкнулся в их интернет-магазине, оставило меня разочарованным и разочарованным. Мое последнее взаимодействие с ними не было ни в малейшей степени удовлетворительным, несмотря на их гарантию, что я буду доволен в 100% случаев, и их обещание предоставить наилучший возможный опыт. У меня возникла проблема с моим заказом, поэтому я позвонил в их отдел обслуживания клиентов, но представители там были бесполезны и снисходительны ко мне, когда я позвонил. Было совершенно очевидно, что они не собирались решать мою проблему, и у меня сложилось впечатление, что к моим опасениям не относились серьезно. Кроме того, мне было трудно ориентироваться на их веб-сайте, и в результате мне было трудно найти товары, которые я искал. Когда я в конце концов получил свой заказ по почте, я был встревожен, увидев, что он не соответствует стандартам, которые я для него установил. В конце концов, у меня не было другого выхода, кроме как отправить товар обратно и попросить вернуть деньги. Все это оставило у меня неприятный осадок во рту, и меня разочаровало, что корпорация, претендующая на то, чтобы придавать большое значение удовлетворенности клиентов, может предоставлять услуги на таком низком уровне. Мой опыт покупок в интернет-магазине NutriGold был в целом неудовлетворительным, и в результате я не стал бы предлагать их сайт другим людям. Некомпетентная помощь, которую они оказывают клиентам, и их игнорирование тонкостей их транзакций усугубляют процесс совершения покупок, который усугубляет и неудовлетворяет.

Плюсы
  • Простой в использовании веб-сайт.
Минусы
  • ограниченный ассортимент продукции.