Отзыв о Dial Once от Shane Tomko

До сих пор сотрудникам нашего колл-центра было очень легко использовать это программное приложение с его возможностями, которые позволяют вам отвечать на множество различных типов или вопросов о продуктах, которые мы продаем! Единственное, что мне не нравится до сих пор, это то, что иногда моя клавиатура не работает должным образом, но в остальном она работает просто отлично! Если вы ищете что-то вроде набора один раз, то я настоятельно рекомендую сразу воспользоваться преимуществом, потому что в какой-то момент не осталось свободных мест! Мы решили много проблем с момента реализации этих ответов, отвечая клиентам достаточно быстро, прежде чем возникнут какие-либо проблемы из-за задержек! Легкость, с которой вы можете создавать настраиваемые меню для своих агентов на нескольких языках! У вас также есть быстрый доступ к параметрам отчетности без присутствия агента в течение всего дня! Иногда мне хочется, чтобы было больше настроек, но в любом случае это не так уж плохо :) Определенно стоит посмотреть, соответствует ли это потребностям вашей организации или бюджетным ограничениям! Мы можем очень легко настроить нашу систему меню, используя различные цвета/шрифты и т.

д.