Отзыв о Meetric от Brian Kingsford

Тот факт, что он очень прост в использовании, великолепен! До сих пор у меня не было никаких проблем - просто работает, как и предполагалось, без ошибок или серьезных причуд :) Это позволило мне увидеть все мои записи звонков в течение нескольких секунд после того, как они были доступны для загрузки службой поддержки клиентов (пока мы войдите в систему, используя ту же учетную запись Google). Также я могу проверить, какие билеты открыты / закрыты с тех пор, когда последний раз был записан там. Это помогает нам сохранять организованность. Пока немного, но похоже, что это поможет нашей организации стать лучше достаточно скоро: P Просто убедитесь, что вы знаете, как все работает внутри, прежде чем начать с ними работать. Нам нужен какой-то простой способ хранить отчеты о тикетах / сведения о делах и т. Д. Наряду с соответствующими журналами, при этом возможность просматривать оба сразу упрощает жизнь во время аудитов. Здесь мы решаем 2 проблемы: - Получение доступа к историческим данным. - Сохранение хорошего состояния записывает синхронно.