Отзыв о NTT Security Services от Eric Wohlman

Могу сказать, что коллектив отличный - в целом дружный, всегда помогут разобраться в бизнес-вопросах. Некоторые продукты или инструменты могут быть не интуитивно понятными в использовании, поэтому требуется определенный уровень обучения, чтобы они понимали, как это работает. Единственное, с чем мы сталкиваемся в настоящее время в продукте Global Threat Intelligence, — это скорость реакции между инцидентами и отчетами — иногда требуется 24 часа, чтобы получить ответ на отчет об инциденте / заявку и т. д. от аналитика безопасности в Азиатско-Тихоокеанском регионе; это медленно. Осознали влияние сервиса и расширили использование его инструмента нашей организацией. Обслуживание клиентов отличное, так как они очень быстро реагируют на любые проблемы, которые могут возникнуть с нашей учетной записью или их продуктами в целом. У них одни из лучших цен на MSP! Мне вообще ничего не нравится в этом поставщике. Члены их команды всегда были доступны, когда это было необходимо, когда я работал там более 3 лет назад. Мы использовали их в основном для VPN-доступа, но также на их платформе было настроено решение для мониторинга конечных точек, что тоже было здорово.