Как человек, который придает большое значение уходу за ногами, руками и маникюром, я очень хотел протестировать продукты, которые предлагает JTIEO. Сказав это, мой общий опыт работы с их онлайн-бизнесом оставлял желать лучшего. Начнем с того, что мне было сложно перемещаться по веб-сайту, и мне потребовалось значительно больше времени, чем я ожидал, чтобы найти предметы, которые я искал. Очень огорчило, что не было предоставлено достаточно информации о каждом продукте, в результате чего я не знал, чего ожидать от любого из пунктов. Что еще хуже, после того, как я разместил свой заказ, я не получил никакой информации о статусе доставки продуктов, которые я купил. Чтобы получить хоть какую-то информацию, мне приходилось делать многочисленные звонки в службу поддержки клиентов, что отнимало много времени и вызывало разочарование. Когда мой заказ в конце концов прибыл, я был встревожен, обнаружив, что упаковка была повреждена и что часть содержимого была скомпрометирована утечкой. Было совершенно очевидно, что продукты не были тщательно упакованы, а качество упаковки не соответствовало качеству самих продуктов. Мой опыт покупок в интернет-магазине JTIEO в целом был одновременно разочаровывающим и обескураживающим. Когда бизнес претендует на безоговорочное лидерство в производстве средств по уходу за ногами, руками и ногтями, я ожидал от них более высокого уровня качества.