Header banner
Revain logoHome Page
Clay Elmer photo
1 Уровень
1155 Отзывов
0 Карма

Отзыв о 🔌 Netgear C6250-100NAS AC1600 (16x4) WiFi Cable Modem Router Combo: Xfinity Comcast, Time Warner Cable, Cox, & More от Clay Elmer

Revainrating 1 out of 5

Проблемы с подключением с первого дня — процедура возврата Netgear стоит 50 долларов

Когда я впервые получил продукт, он время от времени отключался от Интернета. В то время я позвонил в Netgear, и они сказали, что проблемы, с которыми я столкнулся, не были проблемами, попытались обвинить моего поставщика услуг и оспорили мои выводы о том, что проблема связана с продуктом. Поскольку я также работал с новым поставщиком услуг, я доверял ему. Оглядываясь назад, кажется, что они просто играли в игру чисел, надеясь, что проблема (и я) просто исчезнет. Теперь, два месяца спустя и после периода возврата Revain, Netgear наконец согласилась (после трех отдельных звонков в службу технической поддержки), что проблема, которую я вижу, связана с этим продуктом. В основном отключается каждые 10-20 минут, чаще при перепадах температуры. Чтобы вернуть продукт через процесс RMA Netgear и избежать простоев в Интернете, я должен заплатить 29,90 долларов США за доставку нового продукта, плюс все, что мне нужно для отправки дефектного продукта им для ремонта, может быть получено в течение 10 дней. (20 долларов?). Так что я потерял около 50 долларов на этом бесполезном продукте! Я не знаю, кого винить, но они не должны винить меня. Я уже 4 часа мучаюсь с этой проблемой, неужели этой боли мало? Достаточно сказать, что я НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ КУПЛЮ ЭЛЕКТРОННЫЙ ПРОДУКТ НА AMAZON! Это стоит дополнительного времени, которое вы проведете в магазине, где вы можете вернуть товар бесплатно.

Плюсы
  • масса
Минусы
  • стиль 90