Header banner
Revain logoHome Page
Uriel Arocha photo
1 Уровень
777 Отзывов
30 Карма

Отзыв о & SMITH от Uriel Arocha

Revainrating 5 out of 5

Отличный опыт онлайн-бронирования номеров

Мне нравится, что у них есть система онлайн-бронирования, поэтому все наши гости могут видеть статус своего номера без необходимости звонить нам! Со Смитом это очень просто, потому что нам не нужен кто-то в каждом отеле на тот случай, если возникнут какие-либо проблемы при заселении или выезде из одного объекта - все передается напрямую через веб-сайт Смита, что делает жизнь проще, чем раньше. раньше (на мой взгляд). Единственная вещь об этой услуге заключалась в том, что вы понятия не имели, как будет выглядеть ваш следующий счет, пока не оплатите их, поскольку после того, как платеж будет очищен, больше ничего не может измениться, но если я сейчас оглянусь назад, может быть, это уже не так? Не уверен, как часто он обновлялся, хотя иногда что-то не совпадало между бронированиями/тарифами и т. д., однако в целом большой опыт использования этих парней по сравнению с другими провайдерами, такими как Amex, которые взимают дополнительную плату, даже если ставки были правильными. Мне нравится, что он прост в использовании и понимании, а также у них отличный отдел обслуживания клиентов! Это намного проще, чем другие системы бронирования. Единственное, что мне не нравится в Smith, это то, что их цены очень высоки по сравнению с другими в нашей отрасли. Они берут с человека больше, чем любой из моих конкурентов, даже несмотря на то, что мы не используем все их функции или услуги. Мы смогли сэкономить время, бронируя номера одним щелчком мыши, вместо того, чтобы звонить несколько раз.

картинка 1 прикреплена к отзыву & SMITH от Uriel Arocha



Плюсы
  • Легко для меня лично
  • Никаких хлопот, пытаясь получить цитаты по электронной почте.
  • Отличный персонал службы поддержки доступен 24 часа в сутки, 7 дней в неделю,
  • Очень прозрачная структура ценообразования на всей платформе, включая отели по сравнению с ценами конкурентов.
Минусы
  • Сложно сказать