Отзыв о Augment CXM от Leo Govindan

Мне нравится, как легко его использовать для моих агентов! Это помогает им лучше понять своих клиентов, что приводит к более продуктивным разговорам, поскольку они строят отношения через каждое взаимодействие. Платформа отличная, но иногда возникают небольшие сбои при использовании определенных функций, таких как создание опросов или планирование встреч (возможно, из-за перегрузки сервера). Если вы ищете отличный инструмент, который поможет вашим сотрудникам выходить из дома и взаимодействовать с сообществом, то это стоит попробовать! Мы заметили значительный рост во всех отделах, включая удержание/допродажи.