
Мне нравится, как легко мне, не разработчику или компьютерному эксперту, было создать собственного чат-бота с помощью API. Это помогло нам сэкономить время, создав собственное решение вместо того, чтобы полагаться исключительно на стороннее программное обеспечение/платформы. Иногда, когда у нас есть вопросы о продуктах, мы получаем множество разных ответов от других пользователей. Это позволяет нам видеть, что другие думают о нашем продукте, не спрашивая их напрямую. Возможность планировать чаты также великолепна. Как человек, который работает с клиентами весь день, это экономит мне много времени, поскольку мне больше не нужно отвечать на каждое сообщение по отдельности.
