Header banner
Revain logoHome Page
Ryan Person photo
1 Уровень
1337 Отзывов
41 Карма

Отзыв о PowerReviews от Ryan Person

Revainrating 5 out of 5

Отличное обслуживание клиентов и очень открытый с клиентами

Мне очень нравится, что они очень открыты со своими клиентами! Они быстро реагируют, когда у нас возникает проблема или вопрос относительно статуса нашей учетной записи. Кроме того, всегда есть кто-то, кто может помочь нам, если нам понадобится дополнительная поддержка от них, хотя для них это не так много работы по сравнению с тем, чтобы делать все это самостоятельно (что кажется безумием). Просто иногда это занимает так много времени, когда у вас возникают проблемы со службой поддержки клиентов в дополнение к оплате счетов и т. Д. Мы сами. Иногда самой большой проблемой было выяснить, что именно произошло после многократного использования разных методов/вызовов, но никто не мог дать мне реальных ответов, кроме "мы не знаем". Это разочаровывало, потому что, если бы powerreviews в конце концов что-то не выяснили, я бы предположил, что все потерпело неудачу, а это означало, что часы потрачены впустую, перезванивая позже, думая, что, может быть, мое интернет-соединение испортилось или Wi-Fi упал?

картинка 1 прикреплена к отзыву PowerReviews от Ryan Person



Плюсы
  • И все обычно отвечают в течение нескольких минут, если вместо этого не имеют дело напрямую с техническим персоналом. А также получают бесплатные кредиты, предоставляемые comast каждый раз в течение некоторого времени.
Минусы
  • Сложно сказать