Отзыв о MayaMD от Andrew Dinelli
Надежная платформа для бронирования встреч ... нуждается в улучшении обслуживания клиентов
Мне нравится, что есть так много вариантов для планирования встреч (в том числе в тот же день).
Это достаточно просто, если вы не разбираетесь в технологиях, но все же дает мне уверенность в том, что я могу делать то, что мне нужно, когда это необходимо, без того, чтобы кто-то еще прыгал в мой компьютер с небольшим обучением или знанием того, как все работает! Единственная вещь в этой системе на данный момент - это их вялые службы поддержки, которые время от времени могут использовать некоторые улучшения, а иногда между ответами и заданными вопросами может пройти слишком много времени, может показаться, что он довольно быстро выдыхается - однако после решения через несколько дней/недель снова все в порядке! Просто не торопитесь, прежде чем решить, хорошее ли у них обслуживание клиентов и т. д.:
- Система планирования для моей компании нам нравится тем, что она достаточно проста для наших технически подкованных, но в то же время она не слишком технически подкована для наших не очень подкованных специалистов службы поддержки.
- Служба поддержки
- Я не чувствую, что у нас есть хорошие службы поддержки для нашего текущего программного решения, поэтому на данный момент нам не нужна эта услуга, однако мы в ней нуждаемся.
