Отзыв о SearchTap от Greg Roberts

Возможность запуска как настольных, так и веб-приложений на одной платформе! Это делает адаптацию очень простой, поскольку сводит к минимуму кривую обучения для клиентов / сотрудников (даже без технических знаний). Нам нужен был другой способ, с помощью которого наши представители службы поддержки могли бы решать проблемы, находясь в сети или вне реальной учетной записи клиента. Это позволяет им получать доступ к своим учетным записям напрямую через чат в режиме реального времени — мы могли сразу видеть, что происходит, вместо того, чтобы получать информацию позже по электронной почте, что занимает больше времени для обработки. Мне нравится, что при создании учетной записи доступно так много вариантов. Его легко использовать и настраивать, а также настраивать. Система отчетности также очень хороша. Обслуживание клиентов потрясающее. У меня никогда не было никаких проблем или жалоб на это программное обеспечение. Я очень рекомендую это. Нет ничего, что мне не нравится в этом программном обеспечении. Это было чрезвычайно полезно для поиска клиентов, которые ищут нашу продукцию. Это программное обеспечение упростило нашу работу в качестве продавцов.