Служба поддержки клиентов очень хороша, и они действительно помогли нам создать наш продукт с некоторыми замечательными функциями, которые наиболее важны для нас. Кроме того, это бесплатно! Но хотелось бы больше интеграции. Было бы полезно, если бы было доступно больше API (особенно если вы хотите интегрироваться со сторонним программным обеспечением). Кроме того, мобильное приложение должно лучше интегрироваться с другими продуктами, которые мы используем, а также со сторонними инструментами, такими как Slack или Jira. Мы используем этот инструмент с 2016 года, но недавно у нас возникли проблемы, когда определенные поля не отображаются при их интеграции с Salesforce, поэтому может быть сложно отследить, кто имеет доступ к какой информации, не прибегая к переписке по электронной почте между внутренними сотрудниками и CitiBeats. Члены команды поддержки. Это помогает гарантировать, что эту информацию видят только авторизованные пользователи, и помогает избежать непреднамеренного обмена конфиденциальными данными.