Header banner
Revain logoHome Page
Carl Lee photo
Singapore, Singapore
1 Уровень
720 Отзывов
17 Карма

Отзыв о GoMi от Carl Lee

Revainrating 3 out of 5

Плохое обслуживание клиентов от GoMi оставляет кислый привкус

Мое взаимодействие с Гоми было совершенно неудовлетворительным. Их обслуживание клиентов на низком уровне заставило меня чувствовать себя неловко, несмотря на привлекательность их товаров. Во-первых, у них непростительно долгие сроки доставки и обработки. Мне было очень неприятно ждать неделями, пока мой заказ появится. Я обнаружил, что товар, который я получил, был не тем, что я заказал, когда он в конце концов пришел. Мои попытки решить проблему, связавшись с их отделом обслуживания клиентов, столкнулись с полным отсутствием профессионализма и ответственности. Им потребовалось несколько дней, чтобы ответить на мои электронные письма, а когда они это сделали, они были уклончивы и бесполезны в своих ответах. И что еще хуже, товар на замену, который я в конце концов получил, был низкого качества. Эспандеры, которые я купил, сломались уже после нескольких использований, а подушка для йоги, которую я заказала, была тонкой и хлипкой. В целом, я бы не советовал никому, кто ищет спортивное и фитнес-оборудование, покупать у GoMi. Их некачественные продукты и плохое обслуживание клиентов просто не стоят проблем. Избавьте себя от раздражения и потратьте больше денег на более надежные, высококачественные инструменты и аксессуары.

Плюсы
  • Веб-сайт с простой навигацией и удобным для пользователей интерфейсом.
Минусы
  • Недостаточная открытость в отношении специфики предложения.