Мне нравится, что это достаточно просто, поэтому новые сотрудники также могут использовать это, если им нужна помощь, но также имеет много других функций, таких как настройка значков или изменение различных полей в зависимости от того, что вы хотите в своем отчете и т. д. - есть гораздо больше вещей, чем мы могли когда-либо вообразить делать! На самом деле нет ничего плохого в обработчике процессов, по крайней мере, прямо сейчас! Это требует некоторого времени для обучения, особенно при использовании макросов, потому что они не интуитивно используются всеми, однако, как только пользователи изучают их, это действительно очень полезный инструмент, хотя я бы не сказал, что каждый пользователь делает одно и то же каждый день (хотя это хороший). Отчетность иногда требует корректировки, что может сбивать с толку, пока кто-то не ознакомится с ней получше — может быть, сначала попробовать демо, прежде чем переходить к окончательной рабочей версии?