Компания Engati очень помогла нам, предоставив нам все необходимые инструменты и функции для создания наших чат-ботов. У них также есть отличная поддержка клиентов, которая может помочь вам получить ответы на любые ваши вопросы! Они очень дружелюбны и всегда готовы помочь! Единственное, что мне не нравится в Engati, это то, что иногда они очень долго отвечают на ваш тикет или вопросы (иногда до 3 дней!). Это определенно стоит подождать, потому что их команда поддержки клиентов потрясающая! Мы смогли создать несколько разных чат-ботов, используя платформу Engatis, и до сих пор добились огромного успеха! Мне нравится тот факт, что чат-бот может разговаривать с пользователем, понимать, чего хочет пользователь, и может давать предложения. Это не так просто использовать. Он немного сложен в использовании, и его не так просто обучить. Я рекомендую, если у вас большая команда, это может помочь вам привлечь больше клиентов и облегчить работу. Решаю проблему общения с клиентами.