Header banner
Revain logoHome Page
Chris Moody photo
1 Уровень
1368 Отзывов
33 Карма

Отзыв о BRIDGEHEAD IT, INC. от Chris Moody

Revainrating 5 out of 5

Превосходное обслуживание клиентов, исключительный профессионализм

Персонал очень хорошо осведомлен в своей области знаний (технологии). Они очень отзывчивы на любые вопросы, которые могут возникнуть у нас о наших потребностях или проблемах с услугами, которые они нам предоставляют! Мы не используем их достаточно часто, потому что на самом деле нет ничего, что могло бы выделиться отрицательно, за исключением, может быть, времени ожидания при звонке в сервисный центр, но это может быть связано не только с тем, кого вы получаете в своем местном офисе / у поставщика услуг, а не с тем, что у вас есть вместо этого кто-то удаленно из дома? Просто убедитесь, что при просмотре веб-сайта одного конкретного поставщика вы знаете, какие меры контроля качества могут обеспечить согласованность между такими сайтами, как наш, где несколько клиентов обращаются к различным поставщикам в течение всего года и т. д. - в противном случае иногда дела не всегда идут гладко, особенно в праздничные сезоны, так как все остальные тоже значительно замедлились, что делает восстановление этих отчетов быстрее, чем это позволяет обычное время! Это помогает отслеживать и организовывать приглашения.

картинка 1 прикреплена к отзыву BRIDGEHEAD IT, INC. от Chris Moody



Плюсы
  • Отличная поддержка клиентов; быстрые ответы по телефону / в онлайн-чате доступны 24 часа в сутки x 7 дней в неделю все 365 дней .. скорее всего, намного раньше, чем большинство компаний начинают отвечать на электронные письма в эти часы, лол .. обычно я все еще сплю, ха-ха !!!! И я действительно ценю, как легко все идет для меня после запроса помощи с моими запросами, будь то технические проблемы, устранение проблем в системе (ах), решение вопросов лицензирования программного обеспечения, связанных конкретно с продуктами, с которыми я тесно сотрудничаю.
Минусы
  • Хорошо, но не отлично