Отзыв о ICON Services от Brian Wolf

Icon стремится предоставить своим клиентам всестороннюю поддержку для управления жизненным циклом программного обеспечения фармацевтических продуктов на протяжении всей их цепочки создания стоимости — от концепции продукта до подачи первого разрешения на продажу. Опыт команды охватывает несколько рынков, включая клинические испытания, нормативно-правовые вопросы и производство, а также оценку и управление рисками безопасности лекарственных средств и оценку медицинских технологий. Можно быть уверенным, что команда принимает во внимание как научные соображения, так и особенности рынка, когда решает, каким проектам будет уделено должное внимание. Наше партнерство выходит далеко за рамки профессиональных отношений между профессионалами ICON, которые работают вместе и знают друг друга более 20 лет. поэтому мы можем установить долгосрочные деловые отношения, несмотря на короткие циклы проектов. В рамках нашего портфеля решений нашей целью является постоянное совершенствование. Это требует от нас оценки того, как мы поставляем, чтобы удовлетворить предпочтения клиентов, не ставя под угрозу качество обслуживания. Отслеживая общий уровень удовлетворенности клиентов, были также внимательно изучены результаты и анализ, проведенный в конкретных отделах, таких как планирование и отчетность по проектам (PP&R), внедрение системы управления качеством или деятельность по совершенствованию процессов и т. д., что привело к лучшее согласование Команда очень профессиональна и всегда готова к любым проблемам, которые могут у нас возникнуть. Они готовы выслушать нас и понять наши потребности. Нечего сказать об этом продукте. Он делает именно то, что написано на банке. Это отличный инструмент для меня, когда я работаю удаленно. Это помогает мне оставаться на связи с моими коллегами, даже если они физически не присутствуют.