Это удобный интерфейс с простыми в использовании функциями. Представление действий каждого контакта на панели инструментов упрощает отслеживание задач или отслеживание напоминаний от членов отдела продаж. Мне не нравится, что вы не можете легко создавать свои собственные представления/отчеты, так как есть много встроенных отчетов, доступ к которым можно получить через электронную почту агентов службы поддержки только тогда, когда у них есть свободное время. Если вы ищете интегрированное решение, это определенно должно помочь вам, предоставляя подробную информацию о потребностях клиентов, чтобы иметь место правильный процесс принятия решений. Мы управляем нашими контактами с помощью wiredcontact. Это помогает нам отслеживать важные детали, такие как отправленные и полученные электронные письма и т. д., тем самым помогая нам оставаться организованными в течение дня.