Header banner
Revain logoHome Page
Adam Taylor photo
1 Уровень
1289 Отзывов
61 Карма

Отзыв о LivePerson от Adam Taylor

Revainrating 5 out of 5

Отличное решение с множеством возможностей

Возможность иметь удобный интерфейс, который может использовать даже нетехнический пользователь, — одна из моих любимых особенностей программного обеспечения для живого чата. Его легко настроить, легко обучить пользователей и просто использовать. Есть некоторые функции, которые я хотел бы улучшить; тем не менее, это не слишком большая проблема. Если вы ищете что-то простое, но мощное, то LiveChat должен быть в верхней части вашего списка. Нам удалось снизить стоимость телефонных звонков более чем на 40%! Это также позволило нам сэкономить время, потому что нам больше не нужно ждать, пока клиенты перезвонят.

картинка 1 прикреплена к отзыву LivePerson от Adam Taylor



Плюсы
  • Простая настройка
  • Простой процесс обучения (даже новых сотрудников)
  • Возможность отслеживать показатели качества обслуживания клиентов при использовании через мобильные устройства.
  • Мощные возможности создания отчетов, которые можно легко экспортировать или отправить по электронной почте непосредственно из информационной панели.
Минусы
  • Никто

Лучшие компании в категории Разговорный маркетинг