Header banner
Revain logoHome Page
James Arellano photo
Sierra Leone
1 Уровень
730 Отзывов
33 Карма

Отзыв о 📸 Razer Kiyo Веб-камера для стриминга: высокое разрешение 1080p при 30 кадрах в секунду и 720p при 60 кадрах в секунду - регулируемое кольцевое освещение и автофокус - встроенный микрофон для стриминга от James Arellano

Revainrating 1 out of 5

Прошивка Kiyo Pro не может быть обновлена. Поддержка Razer отстой

* 7-14-21 ОБНОВЛЕНИЕ: После того, как я снова связался с Razer и специально запросил "расширенный RMA", они согласились выслать мне камеру на замену (где я сначала заплачу за нее) и прислать этикетку для возврата моей дефектной камеры. Кийо Про. Получил возмещение, и, наконец, у меня есть Kiyo Pro с обновленной прошивкой, и я очень доволен его производительностью при слабом освещении в качестве веб-камеры. Позор для Razer, что потребители знают достаточно, чтобы просить "расширенный RMA", о котором я, к счастью, услышал от другого разочарованного пользователя Kiyo Pro. доступный! Программное обеспечение Razer Synapse предложит вам обновить прошивку камеры, но если вы попытаетесь это сделать, появится всплывающее сообщение для обращения в службу поддержки Razer. Когда я позвонил в Razer, представитель сначала спросил, ПОЧЕМУ я хочу обновить прошивку (серьезно?), а затем сказал мне, что серийный номер моей камеры несовместим с их обновленной прошивкой. У меня была возможность оставить камеру как есть, отправить ее обратно в Revain или отправить (за мой счет) в Razer на пару недель, пока они ее заменят. 😕"Может это был просто лимон" скажете вы? Я заказал вторую камеру Kiyo Pro в этом магазине Best Buy. Я подключил его к другому компьютеру, приступил к установке прошивки и получил такое же сообщение "Связаться со службой поддержки". Та же проблема с двумя Kiyo Pro от разных производителей. Позор тебе, путник. Либо создайте прошивку, которую можно применить к вашему продукту, и отозвайте те, которые не могут ее принять, либо перестаньте просить пользователей обновлять прошивку камеры. Это смущает Razer, и потребители должны знать об этом. Быстрый поиск в Google показал, что десятки других сталкиваются с той же проблемой, пытаясь установить прошивку для обновления автофокуса. Автофокус у Kiyo Pro приличный, но иногда надоедает найти объект. Если ваше освещение приличное, это незначительная проблема, и вы также можете установить фокус вручную. ХОРОШО: я на самом деле рассматриваю возможность СОХРАНИТЬ Kiyo Pro, хотя я не могу обновить прошивку, и я отмечен галочкой в Razer. . Это привлекательная веб-камера (похожая на объектив DSLR без корпуса камеры), превосходящая конкурентов благодаря HDR и производительности при слабом освещении, и ее легко настроить в программном обеспечении Synapse, которое я уже использую с другими периферийными устройствами Razer. Оцените производительность HDR на моих фотографиях. Вы можете видеть, что с отключенным HDR блики в моих окнах размыты и отвлекают внимание. Я терпеть не могу ключевой свет, падающий на мое лицо, и предпочитаю отражаться от стены и использовать естественный свет из окон позади меня, поэтому мне нужна веб-камера с хорошими характеристиками при слабом освещении и способностью компенсировать яркое освещение. окно позади меня. Мне также нравится, что Kiyo Pro имеет прочный объектив, съемный кабель USB-C — USB-A 3.0 (хотя и очень короткий, но сменный) и предлагает три уровня масштабирования (узкий, средний и широкий). ). Честно говоря, если бы я НЕ ЗНАЛ, что было обновление прошивки, которое я не могу установить, я был бы очень доволен своей веб-камерой $$$, но я до сих пор не знаю, верну ли я ее для предполагаемого Logitech Brio, как показали обзоры на YouTube, не так хорошо при слабом освещении или HDR. Kiyo Pro — лучшая веб-камера 2021 года? Вероятно, нет, и он кажется завышенным и не может быть обновлен, но это улучшение по сравнению с моим Logitech C920, и его более чем достаточно для собраний Zoom и видеокамер для игр. Попробуйте, если хотите, но сохраните упаковку и чек и покупайте у продавца с легким возвратом! 🤣

Плюсы
  • практичность
Минусы
  • функциональность