Отзыв о Schneider Associates от James Nedumaran
Отличная поддержка клиентов от отличных людей
- Они быстро реагируют. - Очень организованно - Отличные цены для их соглашений об уровне обслуживания (SLA). Их команда также очень хорошо разбирается в AWS! Пока ничего, что я бы сказал, было плохим или того не стоило, но они отлично помогли нам понять наши потребности, когда мы впервые начали использовать их в прошлом году. Для всего, что связано с Amazon Web Services, в частности с экземплярами EC2, это определенно помогло мне! Я занимаюсь маркетингом в местной производственной компании. Команда Schneider всегда готова помочь мне узнать о моей учетной записи и узнать, что для нее лучше всего. Они всегда доступны по электронной почте или телефону, когда это необходимо. У меня никогда не было с ними никаких проблем, и они продолжают приносить новые идеи и способы продвижения нашего продукта на рынок. Рекомендую! Нам удалось запустить наш веб-сайт, и теперь мы работаем над увеличением присутствия в социальных сетях.
- Быстрое время отклика клиентов от сотрудников службы поддержки и торговых представителей, даже несмотря на то, что в нерабочее время иногда требуются дополнительные звонки в офис в ночное время в районе центрального побережья США / тихоокеанского прибрежного региона, где большинство людей живут с 9 вечера до 3 часов ночи по центральному часовому поясу ежедневно, что часто занимает час с лишним в неделю из-за того, что многие сотрудники работают по сменам, а не по обычному графику работы в дневное время, а также имеют семьи, которым также требуется полное внимание
- Хорошо, но не отлично
