Header banner
Revain logoHome Page
Jerry Mangum photo
1 Уровень
1272 Отзыва
57 Карма

Отзыв о AIhelp от Jerry Mangum

Revainrating 5 out of 5

Отличная платформа для клиентского опыта

Мне понравилось, что все мои любимые функции собраны в одном месте. Это интегрировало все, что нам нужно для успеха, от программного обеспечения для колл-центра до нашей CRM. Мне не очень понравилось то, что они предложили. Все получилось именно так, как и было обещано, и это позволило нам вернуться к тому, что действительно важно — заботе о наших клиентах! Единственным недостатком является то, что их мобильные приложения были очень устаревшими по сравнению с другими компаниями. Нам больше не нужно смотреть на устаревший пользовательский интерфейс или использовать отдельные платформы обслуживания клиентов для каждого канала (колл-центры или электронные письма). Вместо этого мы смогли объединить их в одну платформу, что облегчает жизнь всем участникам.

картинка 1 прикреплена к отзыву AIhelp от Jerry Mangum



Плюсы
  • Простая интеграция с Salesforce / ZohoCRM / Zendesk и т. д. Отличный пользовательский интерфейс. Полезная команда поддержки, которая всегда готова помочь вам быстро решить проблемы, если они возникают в процессе внедрения. развертывание без прерывания бизнес-операций слишком часто
Минусы
  • я буду молчать