Отзыв о Buttonsmith от Jacob Fish

Как менеджер по продукту, я заглянул в интернет-магазин Buttonsmith и обнаружил некоторые тревожные проблемы. Хотя у них есть большой ассортимент канцтоваров и школьных принадлежностей, их обслуживание клиентов находится на низком уровне. Несмотря на их стремление предоставить довольных клиентов, я сталкивался с задержками в доставке моих товаров и иногда с отсутствием ответа представителей службы поддержки клиентов. Для меня и моей команды это было источником раздражения и раздражения. Кроме того, несмотря на то, что их стратегия экологически чистой упаковки заслуживает похвалы, в результате иногда появляются поврежденные продукты, что вызывает дополнительные задержки и гнев. В целом интернет-магазин Buttonsmith подает надежды, но основным недостатком является отсутствие своевременной и эффективной поддержки клиентов. Как менеджер по продукту, я бы посоветовал Buttonsmith поставить улучшение обслуживания клиентов на первое место в списке своих приоритетов, чтобы лучше обслуживать своих клиентов.