Мне нравится, что у него есть разные варианты для агентов, поэтому они могут использовать свой собственный стиль при разговоре/печатании на компьютере, а не зацикливаться только на одном. Программное обеспечение также требует некоторого времени для привыкания, но как только оно выйдет из строя, у нас не возникнет проблем! На самом деле мне ничего не нравится, просто небольшие сбои здесь или там, например, нехватка памяти после использования определенных приложений, что иногда вызывает ошибки. В целом отличный продукт. Включено также отличное руководство по обучению. На данный момент ничего. Не уверен, что позже будут добавлены дополнительные функции, но на все наши вопросы ответила команда, которая помогла нам настроить нашу учетную запись. Мы делаем много работы по обслуживанию клиентов и можем отвечать клиентам из многих штатов, даже не выходя из дома, через приложение под названием "Justcall". Это делает нашу жизнь намного проще, потому что теперь нам не нужно выходить на улицу в плохие погодные дни, где возможные клиенты могут связаться с нами и спросить.