
Это программное обеспечение имеет много функций, но оно не такое продвинутое или интуитивно понятное в использовании по сравнению с другими продуктами конкурентов в этой области (на самом деле я думаю, что они скопировали некоторые функции!). Менеджеру по работе с клиентами также было очень трудно эффективно сообщать о наших потребностях / проблемах, чтобы мы могли быстро получить ответы. Они помогли нам перейти к более сложным приложениям, таким как пакетное планирование, которые изначально было труднее, чем предполагалось, для их реализации - опять же, несомненно, связано, по крайней мере, в некоторой степени из-за недопонимания между CSM и мной по поводу определения области / требований по сравнению с желаемым результатом по сравнению с требуемым временем обучения и т. д. ..
