Header banner
Revain logoHome Page
Dale Emmel photo
Australia, Canberra
1 Уровень
729 Отзывов
38 Карма

Отзыв о Kismile от Dale Emmel

Revainrating 1 out of 5

Опыт интернет-магазина Kismile был разочаровывающим

Я постоянно работаю над тем, чтобы предоставить своим клиентам честные отзывы в качестве лайф-коуча, однако у меня только что был негативный опыт с интернет-магазином Kismile. Хотя у них был большой ассортимент кухонной и бытовой техники, было много возможностей для улучшения процедуры в целом. Во-первых, представители службы поддержки не очень помогли ответить на мои запросы. Разочаровывало то, что получение ответа заняло много попыток и времени. Кроме того, мне пришлось потратить много времени на самостоятельную работу, потому что инструкции по установке были не такими ясными, как могли бы быть. Однако главной проблемой было качество товара. Морозильная камера и холодильник, которые я заказал, выглядели фантастически, но они не были такими функциональными, как я планировал. Некоторые из моих продуктов испортились, так как в морозильной камере, в частности, было трудно поддерживать постоянную температуру. Процедура возврата была неприятной, что усугубляло ситуацию. Служба поддержки клиентов отвечала медленно, а когда и ответила, то заявила, что не будет платить за обратные почтовые расходы, что было неприятно и неожиданно. В целом, исходя из моего опыта, я не могу одобрить интернет-магазин Kismile. Хотя у них есть широкий ассортимент товаров, трудно рекомендовать покупать у них из-за их некачественного обслуживания клиентов, запутанных инструкций и некачественных товаров.

Плюсы
  • Продукты высочайшего качества и тщательное внимание к деталям Исключительная поддержка существующих клиентов
Минусы
  • Обычных магазинов для личных покупок нет, международной доставки тоже нет.