Отзыв о Eufy Security Solo OutdoorCam C22 - Все в одной камере безопасности для наружного применения | Разрешение 1080p, прожектор, цветное ночное видение | Без ежемесячной оплаты, проводная камера | IP67 погодозащищенность от Kirk Womack

ОБНОВЛЕНИЕ: Служба поддержки ответила сразу, и ясно, что они без проблем заменили бы камеру, поэтому я даю этой дополнительной звезде. Мне удалось без проблем подключить еще одну наружную камеру eufy Solocam и одну из их внутренних камер Solocam, поэтому я думаю, что первая действительно была неисправна. Но это мало что говорит о контроле качества. Я протестировал в общей сложности 5 брендов, и ни один из других не вызвал у меня никаких проблем. Подключив две другие соло-камеры eufy, я обнаружил, что во время прямой трансляции я получаю 3-4-секундную задержку. В любом случае, это делает камеры непригодными для моих целей. Я знаю, это звучит немного, но, например, я не могу поймать одну из моих собак, пытающихся пописать на что-то в доме, если я не увижу ее в течение 3-4 секунд. К тому времени он будет готов. Я не могу запретить ни одной из собак есть что-то на заднем дворе, если я не увижу это, пока они это не съедят. И т. д. (Я знаю, что это не из-за моего подключения к Интернету, мои камеры Wyze имеют задержку менее 1 секунды, а дешевые Wi-Fi камеры других производителей вообще почти не имеют задержки.) Поэтому я возвращаю все eufy solocams Revain и выиграл Не проси Юфи о замене. Я по-прежнему ценю их отзывчивость и готовность сделать все возможное, чтобы решить проблему. Первый обзор: я только что получил 2 наружные камеры eufycam и 2 внутренние панорамные камеры. Пока пробовал только один, но он не подключается к моему телефону. Во-первых, разочарование 1: у меня возникли проблемы с подтверждением моей учетной записи. Электронное письмо с подтверждением было отправлено без каких-либо проблем, но вам нужно перейти по ссылке в письме с подтверждением, и этот веб-сайт не загружается. Наконец, через несколько минут он подключился, но после того, как я ввел код, мне сказали, что срок действия кода активации истек. Мне пришлось несколько раз получать новые письма с активацией, прежде чем они наконец загрузились. Второе разочарование, которое делает продукт непригодным для использования, заключается в том, что для установки требуется подключение к телефону через Bluetooth. Ну не подключается к моему. Я сделал все, что все предлагали на разных форумах, но ничего не сработало. Камера никогда не отображалась в моем списке доступных устройств Bluetooth. Разочарование 3: я не мог связаться со службой поддержки клиентов. Страница устранения неполадок Bluetooth предлагает обратиться в службу поддержки, если эти шаги не сработали, но не предлагает контактную информацию или даже ссылку. Я щелкнул значок "бесполезно", и он открыл автоматизированного мастера. Мне потребовалось некоторое время, чтобы понять, что написать, чтобы на самом деле связаться со службой поддержки, а потом они просто сказали, что недоступны, и мне пришлось оставить сообщение. Почему бы не упомянуть об этом в самом начале? На странице устранения неполадок о том, как связаться со службой поддержки, они могут указать время, когда доступен чат, или просто указать свой адрес электронной почты. Я уже потратил слишком много сил на это. Я заказал несколько разных брендов для сравнения, и в рамках этого бренда я также заказал пару уличных аккумуляторных камер, которые используют домашнюю базу. Ни у одной из других камер не было проблем с подключением, включая дешевые сторонние камеры, которые я считал хламом. Я сдаюсь. Я оставил "сообщение" в их чате, посмотрю, ответит ли кто-нибудь. Если это так, И если они смогут исправить это без особых хлопот, я обновлю этот обзор.