Мне нравится, как организован его интерфейс, который делает работу эффективной на работе очень простой! Там так много нужно понять, когда вы впервые начинаете, но я привыкаю к этому сейчас! Не важно. Может быть, есть улучшенная функция голосового чата? Это не так хорошо для связи по сравнению с другим программным обеспечением на этом рынке. Я уверен, что со временем появится больше возможностей. Это отличный инструмент для приема заказов и информирования клиентов о ресторанах, когда они физически не работают, помогая операторам колл-центра в их работе. Мне нравится, как легко было членам моей команды, которые не имеют опыта управления колл-центром или даже обслуживания клиентов, действительно быстро набирали скорость с помощью этого программного обеспечения, а также имели возможность оказывать поддержку в режиме реального времени! Иногда, когда мы заняты, будут некоторые задержки, но в целом пока все выглядит хорошо!! Ничего пока я не могу придумать, по крайней мере, прямо сейчас ..